นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท สวนซับกระทิงใต้ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ ระบบจองลานกางเต็นท์ และบริการต่างๆ ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยอธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างละเอียด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการจองลานกางเต็นท์ กิจกรรม ATV และการติดต่อสื่อสาร เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน (กรณีจำเป็นสำหรับการทำประกันอุบัติเหตุ)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, ไอดีไลน์ (LINE ID), หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่นๆ
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการจองโซนลานกางเต็นท์, วันที่เข้าพัก, ข้อมูลการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการยืนยันการจองลานกางเต็นท์และกิจกรรมรถ ATV ตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการจอง และให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการเข้าพัก
• เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อจัดทำประกันอุบัติเหตุสำหรับการร่วมกิจกรรมแอดเวนเจอร์ (หากมี)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเว็บไซต์และลานกางเต็นท์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่พักและบริการ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการจองที่พักและกิจกรรมตามที่ท่านได้ตกลงไว้กับเรา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือส่งโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ลานกางเต็นท์และป้องกันการทุจริต
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่หน่วยงานรัฐกำหนด

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างบนระบบจองออนไลน์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบ: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์, ระบบชำระเงินออนไลน์ (Payment Gateway) ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
• บริษัทประกันภัย: เพื่อดำเนินการทำประกันอุบัติเหตุให้กับท่านเมื่อเข้าร่วมกิจกรรมรถ ATV
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ ระบบการจองและฐานข้อมูลของเราได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัสและระบบไฟร์วอลล์ที่ทันสมัย

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลการจองและธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การตลาดแบบตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท สวนซับกระทิงใต้ จำกัด
โทรศัพท์: 096-9986620
(เวลาทำการ: ทุกวัน 08:00 - 18:00 น.)